Политика обработки персональных данных

интернет-магазина Senyaus Store

Дата публикации: 09.05.2026
Редакция: 1.0

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта senyausstore.ru, покупателей интернет-магазина Senyaus Store, а также иных лиц, взаимодействующих с Оператором.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель: Шахов Арсений Александрович
ИНН: 402707742971
ОГРНИП: 326400000014641
Адрес: 248023, Россия, Калужская обл., г. Калуга, ул. Мичурина, д. 31, кв. 3
Email: senyausstore.sup@yandex.com
Телефон: +7 920 893-92-39

1.3. Сайт Оператора: senyausstore.ru.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы оформления заказа, электронную почту, телефон, мессенджеры, социальные сети и иные каналы связи.

1.5. Используя сайт, оформляя заказ, направляя обращение или передавая Оператору свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Пользователь — лицо, посещающее сайт senyausstore.ru.

2.3. Покупатель — пользователь, оформивший или намеревающийся оформить заказ в интернет-магазине Senyaus Store.

2.4. Оператор — Индивидуальный предприниматель Шахов Арсений Александрович, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных.

2.5. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.6. Сайт — интернет-магазин Senyaus Store, расположенный по адресу senyausstore.ru.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей и покупателей:

фамилия, имя, отчество, если они предоставлены пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
выбранный пункт выдачи заказа;
сведения о заказе: товар, размер, цена, состав заказа, дата заказа, статус заказа;
сведения об оплате: сумма платежа, статус оплаты, способ оплаты, номер заказа;
сведения о возврате или обмене товара;
сообщения, обращения, отзывы и переписка с Оператором;
никнейм, имя профиля или контакт в мессенджерах и социальных сетях, если пользователь обращается через такие каналы;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени посещения сайта;
cookie-файлы и аналогичные технические данные.

3.2. Оператор не запрашивает и не хранит полные данные банковских карт покупателей.

3.3. При оплате заказа банковской картой, через СБП или иными способами данные платежного средства вводятся на защищенной платежной странице банка-эквайера или платежного сервиса.

3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

3.5. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

4.1. Прием, оформление, подтверждение и исполнение заказов в интернет-магазине Senyaus Store.

4.2. Связь с покупателем по вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата, обмена и поддержки.

4.3. Организация доставки товаров покупателю.

4.4. Передача необходимых данных службам доставки для исполнения заказа.

4.5. Прием оплаты, подтверждение платежа и возврат денежных средств при наличии оснований.

4.6. Формирование и направление кассового чека покупателю.

4.7. Обработка обращений, вопросов, отзывов, заявлений и претензий.

4.8. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.9. Предотвращение мошеннических действий, защита прав и законных интересов Оператора.

4.10. Улучшение работы сайта, анализ посещаемости и удобства использования сайта.

4.11. Направление информационных, сервисных и рекламных сообщений — только при наличии согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
необходимость заключения и исполнения договора розничной купли-продажи;
необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
законные интересы Оператора, включая обеспечение работы сайта, безопасность, защиту прав Оператора и обработку обращений пользователей.

5.2. Оформление заказа и акцепт публичной оферты являются основанием для обработки персональных данных, необходимых для исполнения договора купли-продажи.

5.3. Для рекламных и маркетинговых рассылок Оператор получает отдельное согласие пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
использование;
передача;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам и организациям, которым такие данные необходимы для достижения целей обработки.

6.5. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для исполнения заказа, приема оплаты, доставки товара, направления кассового чека, поддержки сайта и выполнения требований законодательства.

7.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц:

банку-эквайеру и платежным сервисам — для приема и подтверждения оплаты;
АО «ТБанк» — при использовании интернет-эквайринга и иных платежных сервисов;
службам доставки — для доставки заказа покупателю;
операторам онлайн-кассы и операторам фискальных данных — для формирования и направления кассового чека;
хостинг-провайдерам, техническим подрядчикам, CRM-сервисам, почтовым и SMS-сервисам — для обеспечения работы сайта и обработки заказов;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Третьим лицам передаются только те персональные данные, которые необходимы для выполнения соответствующей функции.

7.4. Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

8. Обработка платежных данных

8.1. Оплата заказов на сайте может осуществляться банковской картой, через СБП и иными доступными способами оплаты.

8.2. Ввод платежных данных осуществляется на защищенной платежной странице банка-эквайера или платежного сервиса.

8.3. Оператор не получает, не обрабатывает и не хранит полный номер банковской карты, срок действия карты, CVV/CVC-код и иные полные платежные реквизиты карты покупателя.

8.4. Оператор может получать от банка-эквайера или платежного сервиса сведения, необходимые для подтверждения оплаты: статус платежа, сумму платежа, номер заказа, дату и время платежа.

9. Cookie-файлы и технические данные

9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.

9.2. Cookie-файлы используются для:

корректной работы сайта;
работы корзины и оформления заказа;
сохранения пользовательских настроек;
анализа посещаемости сайта;
повышения удобства использования сайта;
защиты сайта от злоупотреблений и мошеннических действий.

9.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера.

9.4. При отключении cookie-файлов отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9.5. Если на сайте используются сервисы веб-аналитики, рекламные пиксели или иные аналогичные технологии, Оператор обрабатывает полученные технические данные в обезличенном или псевдонимизированном виде, если иное не требуется для работы сервиса.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

10.2. Данные, связанные с заказами, оплатой, возвратами, претензиями, бухгалтерским и налоговым учетом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

10.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия пользователем или прекращения необходимости обработки.

10.4. После достижения целей обработки или при отзыве согласия персональные данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

11. Локализация персональных данных

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное прямо не указано на сайте или в отдельном согласии пользователя.

12.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

13. Права пользователя

Пользователь имеет право:

13.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.

13.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

13.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.

13.4. Отказаться от получения рекламных и информационных рассылок.

13.5. Требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.6. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

14. Порядок обращения пользователя

14.1. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору на email:

senyausstore.sup@yandex.com

14.2. В обращении необходимо указать:

фамилию, имя, отчество, если применимо;
контактные данные для ответа;
суть обращения;
сведения, позволяющие подтвердить связь пользователя с соответствующими персональными данными;
номер заказа, если обращение связано с заказом.

14.3. Оператор рассматривает обращения пользователей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть направлен в свободной форме на email Оператора.

14.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения такого отзыва.

15. Рекламные и информационные сообщения

15.1. Оператор может направлять пользователю сервисные сообщения, связанные с оформлением, оплатой, доставкой, возвратом или изменением статуса заказа.

15.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются пользователю только при наличии отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством.

15.3. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений в любой момент, направив обращение на email senyausstore.sup@yandex.com или воспользовавшись способом отказа, указанным в сообщении, если такой способ предусмотрен.

16. Защита персональных данных

16.1. Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

16.2. Оператор применяет организационные и технические меры защиты персональных данных, включая:

ограничение доступа к персональным данным;
использование паролей и иных средств ограничения доступа;
контроль доступа к информационным системам;
резервное копирование данных при необходимости;
использование защищенных каналов передачи данных там, где это применимо;
заключение договоров и соглашений с подрядчиками, которым передаются персональные данные.

16.3. Оператор принимает меры для обнаружения и предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным.

17. Изменение Политики

17.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.

17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте senyausstore.ru, если иной срок не указан в новой редакции.

17.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

17.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте senyausstore.ru.

18. Контакты Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору: